Česká cestovní kancelář Fly Dovolená se ocitla v úpadku, potvrdila to výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Kateřina Chaloupková. Tento nešťastný vývoj postihl nejen stovku klientů, kteří jsou aktuálně na dovolené v zahraničí, ale i více než tisíc dalších, kteří měli zájezd teprve před sebou.
Podle Chaloupkové se přibližně sto zákazníků Fly Dovolená nachází v současné době na zahraničních pobytech, mimo jiné i v Turecku. Pro tyto klienty teď bude klíčové, jak rychle se podaří vyřešit jejich návrat domů a jaké kroky podnikne pojišťovna Colonnade, u které byla kancelář pojištěna proti úpadku.
Další velká skupina, čítající zhruba 1100 lidí, má již zakoupený zájezd, avšak na dovolenou se kvůli finančním problémům CK Fly Dovolená už nevypraví. Tato situace vyvolává otázky o tom, jak budou tyto klienty odškodněny a jaká opatření mohou očekávat.
Fly Dovolená, která není členem AČCKA, plánuje podle informací poskytnutých Chaloupkovou vydat oficiální prohlášení během dne. To by mělo objasnit další kroky a situaci, ve které se nyní firma nachází.
Pojišťovna Colonnade, která působí na českém trhu teprve od letošního roku, nyní stojí před výzvou, jak efektivně a rychle vyřešit nároky poškozených klientů. Vývoj situace budeme dále sledovat a přinášet aktuální informace.
Jak postupovat, pokud jste zasaženi?
Pro klienty, kteří mají s CK Fly Dovolená zakoupený zájezd, je důležité kontaktovat svého pojišťovacího agenta nebo přímo pojišťovnu Colonnade. Může být rovněž užitečné sledovat oficiální webové stránky cestovní kanceláře, kde by měly být zveřejněny podrobnosti o dalším postupu.
Úpadek CK Fly Dovolená je dalším z řady případů, které upozorňují na význam pojištění proti úpadku a na nutnost důkladného prověření cestovních kanceláří před nákupem zájezdu.
Při výběru cestovní kanceláře by lidé měli být skutečně opatrní. Nejlepším krokem je ověřit si kvalitu a spolehlivost kanceláře u Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Kromě toho je zásadní zajistit si kvalitní pojištění, které vás ochrání v případě problémů, jako je úpadek cestovní kanceláře. Dobře prověřené pojištění může být rozhodující pro bezproblémovou dovolenou a klidné řešení nepředvídaných událostí.
Text: Jiří Navrátil
