Cílem Hodinového ajťáka je pomoci seniorům s tím, co potřebují, přímo na jejich zařízení, ať je to počítač, notebook, tablet nebo chytrý telefon, a to s lidským a trpělivým přístupem. Od roku 2015 tak organizace individuálně pomohla více než pěti tisícům seniorů.
„Zpočátku se na nás obraceli s žádostí o vyčištění a zrychlení počítače, notebooku. Dnes se více zajímají o to, jak správně používat chytrý telefon, jak komunikovat se svými blízkými a s úřady, jak vyhledávat a nakupovat na internetu nebo používat internetové bankovnictví a zálohovat fotky z chytrého telefonu,“ popisuje předseda organizace Tomáš Hubálek.
O pomoc hodinového ajťáka mají zájem v drtivé většině ženy. Ročně má Moudrá sovička v Praze asi 600 výjezdů.
„Letos jsme se kvůli epidemii koronaviru více zaměřili na možnosti spojení na dálku. Při osobním výjezdu Hodinového ajťáka připravíme seniorům jejich zařízení – ať je to počítač nebo chytrý telefon – tak, abychom se na něj mohli připojit v případě potřeby na dálku,“ vysvětluje Hubálek.
Hodinového ajťáka si lidé objednávají přes infolinku.
Díky pomoci radnice Prahy 3 vyjde pomoc ajťáka zhruba na 50 korun za hodinu.
Spolek Moudrá sovička také nově poskytuje možnost pomoci v mobilním centru pro seniory, kdy za klientem přijede na domluvené místo speciální auto vybavené sezením, připojením k internetu a solárními panely.
Zdroj: Radniční noviny Prahy 3
