Volají z nemocnice, že dědečka brzy propustí do domácí péče, a vy stojíte uprostřed města bez nejmenší představy, co dělat. Přesně v takové situaci se ocitla paní Romana. Nevěděla, jak zajistit péči, na koho se obrátit ani co vůbec zařídit jako první.
Dostala kontakt na Centrum pro pečující Pardubického kraje a zavolala. Pracovníci ji pozvali na okamžitou schůzku. Společně pak sestavili konkrétní plán, co vyřídit ještě ten den a co může počkat. Centrum se zároveň spojilo s dalšími organizacemi a hledalo nejvhodnější formu následné péče, aby rodina dostala potřebné informace včas.
„V takových situacích jde o čas. Lidé jsou pod tlakem a potřebují rychle pochopit, co všechno je nutné zařídit a v jakém pořadí,“ vysvětlila Hana Karmanská, vedoucí sociální pracovnice pardubické pobočky centra, kterou provozuje Bethany, Dům pomoci. Pracovníci podle jejích slov krok za krokem projdou s klientem jeho situaci, pomohou nastavit konkrétní postup a zajistí komunikaci s poskytovateli služeb i institucemi, aby se rodina v celém systému neztratila.
Centrum pomáhá bezplatně všem, kdo hledají cestu, jak zajistit péči o sebe nebo o své blízké, ať už jde o seniory, osoby se zdravotním či duševním omezením, o lidi s demencí nebo jejich rodiny. V nabídce je sociální poradenství, orientace v dávkách a službách, podpora při péči o osoby s demencí i navazující služby podle individuálních potřeb. Centrum pořádá také bezplatné besedy s odborníky.
Pobočky sídlí v Pardubicích a v Letohradě. Centrum vzniklo z iniciativy Pardubického kraje za přispění Evropské unie jako součást projektu zaměřeného na podporu pečujících osob a rozvoj služeb duševního zdraví v regionu.
„Právě v takových náhlých životních situacích se ukazuje, jak důležité je mít dostupnou a dobře fungující síť služeb,“ řekl náměstek hejtmana pro sociální péči Pavel Šotola. Centrum podle něj sehrává klíčovou roli v tom, že lidem pomáhá zorientovat se v systému a propojuje je s konkrétní pomocí, kterou v danou chvíli potřebují.
Zdroj: Pardubický kraj
