Od 1. března začne obyvatelům Karlovarského kraje sloužit online pohotovost, respektive lékařské konzultace pro děti i dospělé přes mobilní aplikaci. Služba bude pro všechny lidi s trvalým pobytem na území kraje zdarma, uvedlo v tiskové zprávě hejtmanství. V kraji je v posledních letech stále obtížnější zajistit pohotovost, což souvisí s nedostatkem lékařů. On-line pohotovost má ulehčit pohotovostním lékařským službám v nemocnicích a lidem, kteří bydlí jinde nebo se nemají jak na pohotovost dopravit.
„Do služby Karlovarské on-line pohotovosti je nutné se předem zaregistrovat, což je rovněž zdarma. Nutná je i registrace dětí, pokud jim má být služba poskytnuta,“ řekl náměstek hejtmanky Karlovarského kraje Petr Kubis (ANO). Poté je možné požádat o spojení s pediatrem nebo praktickým lékařem. Ten pacienta kontaktuje do 30 minut prostřednictvím videohovoru nebo chatu. Služba je dostupná 24 hodin denně včetně víkendů i svátků a lze ji využít odkudkoliv, i ze zahraničí. Pacient u sebe musí mít kartičku zdravotní pojišťovny a občanský průkaz.
Ze soutěže, kterou kraj vyhlásil, vzešla cena 9,53 milionu na rok. Vítězný dodavatel, společnost Meddi Hub, provozuje online pohotovostní lékařskou službu také v Jihočeském kraji a má pro ni nasmlouvané lékaře ve více než 70 zdravotnických zařízeních po celé republice.
Podle Kubise zůstanou v kraji zachovány standardní pohotovosti tak, jak nyní fungují v nemocnicích v Sokolově, Chebu, Mariánských Lázních i Karlových Varech. „Cílem on-line pohotovosti je zlepšení dostupnosti lékařské péče a odlehčení přetížených ordinací nemocničních pohotovostí. Pomocí této služby je možné řešit méně závažné akutní zdravotní problémy, jako jsou například záněty horních či dolních cest dýchacích, problémy s onemocněním močových cest, alergické reakce nebo kožní problémy,“ uvedlo vedení kraje.
Například matka malého dítěte se může spojit s lékařem prostřednictvím aplikace a elektronický recept obdrží během několika minut, popsal novinku náměstek. Po konzultaci pacient obdrží lékařskou zprávu. Služba Karlovarská pohotovost ale není určena pro léčbu ani předepisování receptů u chronických dlouhotrvajících onemocnění.
Podrobnosti včetně registrace jsou pro lidi z Karlovarského kraje k dispozici na internetových stránkách www.karlovarskapohotovost.cz. Funguje i help linka s nonstop službou na telefonním čísle 222 262 937.
Kraj plánuje fungování služby vyhodnocovat. „Budeme každý měsíc dostávat reporty, v nichž budou čísla, kolik občanů si aplikaci stáhlo a kolik lidí službu využilo. Zajímá nás i jejich věk, také místa, odkud jsou. Velký bonus vidíme i v možnosti využití aplikace občany, kteří jsou v pobytových službách, kde není nepřetržitě přítomen lékař,“ uzavřel Kubis.
Nedostatek praktických lékařů i pediatrů a dalších zdravotnických profesí je hlavním důvodem, proč je v posledních letech stále obtížnější zajistit pohotovostní služby pro pacienty v Karlovarském kraji. Z celkového počtu skoro 130 praktických lékařů pro dospělé v regionu je více než polovina ve věku nad 60 let, třetina dokonce starší 65 let. Kraj se snaží situaci zlepšit třeba stipendijním programem pro studenty medicíny i motivačním programem pro mladé lékaře. Přispívá například na vybavení ordinací. Podporu praktickým lékařům nabízejí i obce a při zřízení praxe jsou zvýhodněni také při platbách od zdravotní pojišťovny.
Zdroj: ČTK
