Česká pošta zeštíhluje pobočkovou síť, své kroky dopředu s obcemi nekonzultovala. Ne každé město má prostředky na udržení poboček v provozu z vlastních zdrojů. Ušetřené prostředky mají posloužit modernizaci poboček v provozu. Záchrana rušených poboček není na programu dne.
V březnu letošního roku Česká pošta oznámila záměr redukovat počet vlastních poboček. K 1. červenci zavře své dveře na tři stovky vytipovaných pošt. Tento krok státního podniku posvětila 12. dubna i vláda České republiky, a jedná se o začátek změn, kterými si má pošta projít. Následovat bude restrukturalizace služeb celého podniku.
V kraji Vysočina má být zrušeno celkem devět poboček pošt. Jedna ze dvou poboček bude zrušena i v Moravských Budějovicích. Na to, jak se k uzavření pošty staví radnice, odpovídal místostarosta města Jan Švaříček.
Byla záležitost se záměrem zrušit pobočku pošty, která je v centru města a sídlí v budově, která je majetkem města, konzultována předem?
Zrušení pobočky České pošty, v našem případě č. 1 na náměstí ČSA, s námi dopředu konzultováno nebylo. Dozvěděli jsme se to, jako každé jiné město v této republice z dopisu, ve kterém nám Česká pošta svůj záměr oznámila.
Hledáte řešení k zachování pobočky, nebo se jedná o konečné rozhodnutí České pošty?
12. dubna proběhlo na našem úřadě společné jednání vedení města s regionální manažerkou České pošty. Zástupci pošty s námi byli ochotni vyjednávat o tom, kterou pobočku zanechají v provozu. Nicméně, trvalé zrušení jedné z nich je konečným rozhodnutím pošty a na něm se již nic měnit nebude. Naše město mělo v plánu vyjednávat o zachování pobočky na náměstí ČSA, prostřednictvím projektu „Pošta Partner“. Zjistili jsme ale, že s tím pošta musí souhlasit a toto řešení je v současné době nepřijatelné, neboť pobočka je, z pohledu pošty, v tomto okamžiku ztrátová.
Pobočka České pošty Moravské Budějovice 2, u nádraží, je poměrně vzdálená od centra, víte, proč byla ke zrušení vybrána pobočka v centru města?
Podle vypracovaných statistik a ukazatelů České pošty je dvakrát až třikrát více vytížena pobočka u vlakového nádraží, tedy pošta Moravské Budějovice 2. Zároveň je na ni zajištěna bezbariérovost, komfortnější parkování a navíc je v ní zřízeno více odbavovacích okének, která se budou veřejnosti otevírat. Předpokládá se totiž, že otevřeny budou tři přepážky a v exponovaných časech, kdy je pošta vytížena a využívána veřejností nejvíce, bude posílena ještě o jednu přepážku. Do budoucna bude ještě oddělen samostatným okénkem Czech point a bankovní služby, které jsou na odbavení u přepážky časově náročnější. Nebude tedy docházet ke zdržování ostatních klientů.
Jaký postoj v této otázce zaujmete?
Vzhledem k tomu, že se jedná o definitivní rozhodnutí České pošty, nezbývá nám nic jiného, než s ním souhlasit. Udržet pobočku na náměstí ČSA ve spolupráci s Českou poštou pod vlastními křídly není možné. Na společném jednání jsme proto trvali na tom, aby v zájmu klientů, kteří poštu využívají, bylo otevřeno co nejvíce přepážek. Pošta chce od 1. července za ušetřené náklady zmodernizovat svoje služby. Na jednotlivé pobočky zakoupí vyvolávací zařízení. Na podzim bychom se pak měli sejít a společně zhodnotit celou situaci. Jak jsou klienti na přepážkách odbavování, kolik v průměru trvá odbavení jednoho klienta na přepážce a podobně, případně učinit společné kroky k tomu, aby byla veřejnost spokojenější.
O udržení některých poboček bojují i další města, ale jednání o schválených krocích nejsou jednoduchá, dokazují to výsledky jednání mezi samosprávami a zástupci vedení státního podniku v dalších městech, kde snahy o zachování některých poboček také ztroskotaly na neústupnosti České pošty.
Česká pošta v Moravských Budějovicích, budovu na Náměstí ČSA, kde chce svou pobočku zrušit, nevlastní. Pobočka pošty Moravské Budějovice 2, na adrese 1. Máje 322 se nachází v budově, jejímž vlastníkem je soukromá realitní kancelář z Jihlavy. „Tato pobočka má ale, dle našich podobných analýz, větší význam pro naše zákazníky. Ať už z pohledu rozsahu poskytovaných služeb, tak dobré obslužnosti pro zákazníky. Velkou výhodou jsou parkovací místa, která u pobočky na náměstí chybí,“ uvedla k rozhodnutí pošty Pavla Blumenschein, regionální manažerka České pošty.
Zdroj: Autorský článek
