Obec Ratiboř na Vsetínsku ve středu spustila realistického digitálního dvojníka starosty vybaveného umělou inteligencí (AI). Videopanel se zdigitalizovaným starostou Martinem Žabčíkem (nez.) je v ratibořském informačním centru a lidé mu mohou klást otázky týkající se života obce. Obec si od systému slibuje vyšší efektivitu práce místní samosprávy a zlepšení komfortu občanů při komunikaci s úřadem, řekl novinářům Žabčík. Podle tvůrců jde o první obec v Česku s AI starostou. Ratiboř získala technologii zdarma.
Systém je napojený na databázi obce a umožní lidem získat informace například o opravách, plánovaných investicích či praktické informace o různých poplatcích. Lidé budou mít přístup k AI starostovi v úředních hodinách infocentra, budou mu však moci také 24 hodin denně zatelefonovat a na cokoliv se zeptat.
„Digitální technologie rozvíjíme delší dobu a je to takový další krok, kdy chceme zjednodušit digitální úřední desku, aby naši občané měli ten kontakt rychlejší, aby odpověď byla efektivnější, nemuseli nic vyhledávat, ale stačí se pouze zeptat,“ uvedl starosta Ratiboře, která má přes 1800 obyvatel.
Technologii vyvinula zlínská společnost AI Produkce ve spolupráci s firmou Digiregion. „Nejedná se o další z mnoha variant AI chatbotů. Při komunikaci s digitálním dvojníkem skutečného starosty zobrazeném na videopanelu mohou využívat výhod umělé inteligence i ti, kdo nejsou zvyklí používat počítače a chytré telefony, jako třeba senioři,“ uvedl ředitel AI Produkce Martin Gazda. Člověk u panelu pouze zmáčkne tlačítko, položí otázku a vrtuální starosta odpoví.
Gazda v Ratiboři žije, také proto obec za AI starostu nic neplatila. „Obec to nestálo vůbec nic, protože v rámci spolupráce poskytujeme naše zázemí společnosti Digiregion a AI Produkci a oni nám za to dodávají ty technologie a jejich know-how, takže je to vzájemná spolupráce, ze které těží obě strany,“ uvedl Žabčík. Pořízení technologie bude obce stát odhadem 100 000 až 200 000 korun, využít mohou dotace na digitalizaci. Měsíční náklady jsou jednotky tisíc korun.
„Ratiboř ukazuje, že moderní technologie nejsou výsadou velkých měst. Již nyní jednáme o zavedení AI starosty s více než desítkou dalších obcí. I malá vesnice může mít svého digitálního starostu, který odpoví občanům kdykoli na cokoli, a díky tomu samospráva získá více času na řešení složitějších úkolů,“ uvedl Gazda.
Vývoj technologie trval dva roky, zkoušela se například při zlínském filmovém festivalu. Na vývoji se podílí i technologický partner z amerického Austinu v Texasu. „Teď budeme zkoumat, jaké občané pokládají otázky, budeme ho trošku vylepšovat,“ uvedl Gazda. Technologie je využitelná například také v muzejnictví. „Lidé si můžou popovídat s historickými postavami. Zastoupí recepci, zákaznickou podporu i firemního průvodce. Zdigitalizujeme kohokoli z firmy nebo vytvoříme virtuální postavu. Výhodou je, že vypadá a mluví jako člověk a pracuje nonstop,“ uvedl Gazda.
Zdroj: ČTK
