Linku provozuje obecně prospěšná společnost Elpida, zavolat na ni lze denně mezi 8.00 a 20.00 hodinou, pomoc najdete na telefonním čísle 800 200 007. Jak provozovatelé poznamenávají, každý den zavolá na Linku seniorů nejméně jedna seniorka nebo senior, kteří jsou oběťmi domácího násilí.
Volajícímu pomůže specialista
Volající má možnost promluvit s proškoleným pracovníkem, který má zkušenost z krizovou intervencí, ale i vysokoškolské vzdělání v oblasti sociálně-právní, psychologie a psychoterapie. Nejčastější chtějí volající řešit samotu a životní ztráty, hledání cest k překonávání překážek, omezenou pohyblivost či soběstačnost, ale i vážnou nemoc, ztrátu zaměstnání či finanční tíseň. Volají ale i osoby o seniory se starající, kteří chtějí vědět něco k péči. Objevují se i hovory, v nichž je řeš o domácím násilí, šikaně či přehlížení.
A trochu čísel – v roce 2016 se na linku seniorů obrátilo v souvislosti s domácím násilím 292 seniorů, o rok později 278, loni za prvních šest měsíců 207 hovorů. Využít lze vedle telefonické pomoci a kontakt mailový, a to [email protected]
