Češi s fixovanou cenou elektřiny nebo plynu by měli na přelomu září a října věnovat pozornost údaji, který ještě před několika lety vůbec neexistoval. Dodavatelé musí k 30. září znovu stanovit takzvaný index zajištění obchodníka, který ukazuje, jak velkou část předpokládané spotřeby svých zákazníků mají dopředu zajištěnou nákupními smlouvami. Pokud hodnota nedosáhne zákonem požadované hranice 70 procent, může spotřebitel za stanovených podmínek vypovědět i závazek s pevnou cenou. Právo může vzniknout také tehdy, když dodavatel index v zákonném termínu nezveřejní.
Když domácnost vybírá dodavatele elektřiny nebo plynu, obvykle porovnává především cenu. Od loňského roku ale existuje ještě jeden údaj, který může napovědět něco o tom, jak je obchodník připravený na budoucí dodávky energií. Jmenuje se index zajištění obchodníka, zkráceně IZO, a dodavatelé jej stanovují dvakrát ročně – k 31. březnu a k 30. září. Další rozhodný den tedy přijde už za několik týdnů.
Princip je relativně jednoduchý. Dodavatel prodává zákazníkům elektřinu nebo plyn za pevně sjednanou cenu, ale potřebnou energii musí také sám někde nakoupit. Index má ukázat, jak velkou část předpokládané spotřeby zákazníků má na příslušné období dopředu zajištěnou nákupními smlouvami. Pokud je obchodník zajištěný alespoň ze 70 procent, splňuje zákonnou hranici. Je-li hodnota vyšší než 70 procent, nemusí podle ERÚ zveřejnit přesné číslo a postačí informace, že zákonné minimum překračuje.
Nejde přitom jen o další statistiku, které si zákazník nemusí všímat. Zákon s nedostatečným zajištěním spojuje konkrétní právo spotřebitele: člověk s fixovanou cenou může za splnění podmínek smlouvu ukončit, pokud pro něj dodavatel nemá zajištěno alespoň 70 procent očekávané spotřeby. Stejnou možnost mají podle ERÚ také podnikající fyzické osoby.
Číslo musí být snadno dohledatelné
Dodavatel nemá index schovat hluboko do dokumentů na svém webu. Energetický regulační úřad letos v květnu upřesnil, jak má zveřejnění vypadat. Hodnota má být uvedena přímo na domovské stránce dodavatele nebo dostupná prostřednictvím odkazu z domovské stránky, jehož text obsahuje slovní spojení „index zajištění“. Příslušná stránka má být zároveň dohledatelná přes běžné internetové vyhledávače po zadání názvu dodavatele a výrazu „index zajištění“.
Vedle samotné hodnoty má být uvedeno také datum, ke kterému byl výpočet proveden, a datum zveřejnění. Pokud má obchodník na stránce více historických hodnot, nejnovější údaj má být uveden jako první. Pro zákazníka je to důležité právě na začátku října: starší březnové číslo totiž nemusí odpovídat situaci po zářijovém přepočtu.
Index vznikl jako reakce na problémy energetického trhu z předchozích let. ERÚ jeho zavedení spojuje mimo jiné se zkušeností z pádu dodavatelů kolem skupiny Bohemia Energy, kde se ukázalo riziko kombinace nedostatečného nákupu energií dopředu a prudkého růstu velkoobchodních cen. Nový ukazatel má spotřebiteli umožnit vidět alespoň základní informaci o tom, nakolik má obchodník budoucí dodávky pro zákazníky s pevnou cenou pokryté.
Nízký index může otevřít cestu z fixace
Běžná smlouva na dobu určitou s pevnou cenou může být pro zákazníka svazující. Pokud chce odejít před jejím řádným skončením bez zákonného nebo smluvního důvodu, může se dostat do sporu o smluvní pokutu. Právě nedostatečný index zajištění však představuje zvláštní situaci, ve které zákon dává zákazníkovi možnost závazek vypovědět.
ERÚ uvádí, že pokud dodavatel nemá pro zákazníka s pevnou cenou zajištěno minimálně 70 procent očekávané spotřeby, může zákazník smlouvu vypovědět. Výpovědní doba potom končí posledním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi. Úřad na svých stránkách zveřejňuje také vzor takové výpovědi.
To ovšem neznamená, že každý zákazník může po zveřejnění zářijových indexů automaticky odejít od svého dodavatele. Rozhodující je typ smlouvy a splnění zákonných podmínek. Index se týká zejména obchodníků dodávajících spotřebitelům a podnikajícím fyzickým osobám podle smluv s pevnou cenou elektřiny nebo plynu. Kdo má jiný produkt, měl by si nejprve ověřit charakter své smlouvy.
Zajímavá situace nastává, když dodavatel číslo nezveřejní
Zákon pamatuje i na variantu, kdy by obchodník svou povinnost jednoduše nesplnil. Hodnotu indexu musí stanovit k 30. září a následně ji v zákonné lhůtě zveřejnit a oznámit ERÚ. Pokud tak neučiní, může podle výkladu regulačního úřadu spotřebiteli vzniknout právo smlouvu vypovědět.
Je tu ale důležitý detail. ERÚ letos upozornil, že pokud obchodník zveřejní index opožděně, právo spotřebitele založené právě na nezveřejnění zaniká dnem pozdního zveřejnění. Člověk, který by chtěl této možnosti využít, proto nemůže automaticky počítat s tím, že mu právo zůstane otevřené neomezeně dlouho jen proto, že dodavatel původní termín zmeškal.
Právě první říjnové dny tak mohou být pro některé zákazníky zajímavější než samotný 30. září. Dodavatelé mají po rozhodném dni čas na splnění zákonných povinností a zákazník by měl pracovat s aktuálním stavem, nikoli s historickým březnovým údajem.
Nejlevnější dodavatel nemusí být automaticky nejlepší
Index má ještě jeden význam, i když zákazník zrovna žádnou smlouvu vypovídat nechce. Může sloužit jako doplňkový údaj při výběru nového dodavatele. Velmi nízká nabídková cena je lákavá, ale pokud obchodník nemá odpovídající část budoucích dodávek dopředu zajištěnou, může zákazník při rozhodování zohlednit i toto riziko.
Samotný index samozřejmě nepředpovídá, zda dodavatel zkrachuje nebo zda bude v budoucnu levný. Hodnota nad 70 procent není zárukou bezproblémového fungování firmy a nižší číslo automaticky neznamená její blížící se konec. Ukazatel popisuje konkrétní aspekt nákupní strategie obchodníka, nikoli jeho celkové hospodaření.
Pro domácnosti s fixovanou cenou je ale zářijový termín dobrým důvodem otevřít si web vlastního dodavatele. Stačí vyhledat jeho název společně s výrazem „index zajištění“ a zkontrolovat nejnovější údaj. Pokud obchodník zákonné minimum splňuje, zákazník získá alespoň další informaci o své smlouvě. Pokud jej nesplňuje nebo index řádně nezveřejní, může mít tento zdánlivě nenápadný údaj mnohem praktičtější význam – za určitých podmínek totiž může otevřít cestu z fixovaného závazku.
Zdroje: Energetický regulační úřad
