Společnost Gas Distribution, která zajišťuje distribuci plynu v Jihočeském kraji a části Kraje Vysočina, se 31. prosince 2026 sloučí s GasNetem. Největší tuzemský distributor plynu v ní letos v lednu získal stoprocentní vlastnický podíl a nyní dokončuje její začlenění. Od nového roku tak bude GasNet zajišťovat distribuci plynu na celém území České republiky s výjimkou Prahy. Zákazníci změnu na samotných dodávkách plynu nepocítí. Všechny smlouvy zůstávají v platnosti, kvůli sloučení nemusí odběratelé plynu nic vyřizovat. Od ledna však budou veškeré své žádosti a požadavky už řešit prostřednictvím zákaznických kontaktů a portálů GasNet.
„Plným začleněním společnosti Gas Distribution do GasNetu se jižní Čechy a část Vysočiny stanou součástí největší plynárenské distribuční sítě v České republice. Půjde o důležitý milník, kterým završíme letošní akvizici a sjednotíme fungování obou společností pod jednu značku,“ říká Andrzej Martynek, generální ředitel skupiny GasNet, a dodává: „Společně s plynovody přecházejí do GasNetu i zkušení odborníci, kteří místní síť dlouhodobě znají a starají se o její provoz. Jejich zkušenosti ve spojení s naším zázemím a know-how budou hrát důležitou roli při dalším zajišťování bezpečné a spolehlivé distribuce plynu v regionu.“
Distribuční síť GasNetu se od konce roku rozšíří o dalších 4 600 kilometrů plynovodů a 111 tisíc odběrných míst. Největší český distributor tak bude nově spravovat téměř 70 tisíc kilometrů plynovodů a zajišťovat distribuci plynu pro více než 2,3 milionu odběrných míst. Společnost Gas Distribution k 31. prosinci 2026 zanikne a veškerá její práva a povinnosti přejdou na GasNet jako nástupnickou společnost.
Pro zákazníky se na distribuci plynu nic nemění
Sloučení společností nebude mít vliv na samotnou distribuci plynu ani na cenu, kterou mají zákazníci sjednanou se svým dodavatelem (obchodníkem s energiemi). Dodávky budou pokračovat bez přerušení, všechny stávající smlouvy zůstanou v platnosti a zákazníci nemusí uzavírat nové ani upravovat ty současné. Nezmění se ani dodavatel (obchodník s energiemi), od kterého plyn nakupují. Cenu za distribuci plynu bude i nadále stanovovat Energetický regulační úřad.
„Nejviditelnější změnou pro zákazníky v jižních Čechách bude nové logo GasNet na pracovních oděvech našich plynařů a servisních vozidlech. O distribuční síť se ale budou nadále starat stejní lidé, kteří ji dobře znají. Na bezpečnosti ani spolehlivosti dodávek plynu se nic nemění. V případě poruchy nebo podezření na únik plynu mohou zákazníci i nadále kdykoliv volat nepřetržitou pohotovostní linku 1239,“ vysvětluje Jiří Nováček, generální ředitel společnosti Gas Distribution.
Nové kontakty a zákaznický portál GasNetu
Od 1. ledna 2027 převezme GasNet veškeré služby společnosti Gas Distribution. Pro zákazníky v jižních Čechách a části Vysočiny to znamená především změnu kontaktů a způsobu vyřizování požadavků, které chtějí řešit přímo s distributorem.
Pokud se chtějí zákazníci obrátit rovnou na distributora místo svého dodavatele energií, můžou od nového roku využít zákaznickou linku na čísle 555 90 10 10, e-mail [email protected] a chat na webové stránce společnosti. Po plánované technické odstávce IT systému od 7. do 15. ledna budou dostupné také všechny online služby GasNetu, včetně portálu Distribuce plynu online pro podávání žádostí souvisejících s distribucí plynu a aplikace Mobilní samoodečty pro zadávání odečtů spotřeby plynu.
Zákazníci Gas Distribution, kteří dosud využívali portál Distribuce24 pro distribuci plynu, by si měli nejpozději do 30. prosince 2026 do 17 hodin stáhnout a uložit dokumenty a údaje, které budou potřebovat i v budoucnu. Jde například o smlouvu o připojení, údaje o spotřebě a odečtech, daňové doklady nebo informace o odběrném místě a plynoměru.
Provoz portálu Distribuce24 pro distribuci plynu bude k tomuto termínu ukončen a uložená data ani původní přihlašovací údaje se do systémů GasNetu automaticky nepřevedou. Při využívání nových online služeb v portále Distribuce plynu online proto bude podle typu služby nutná nová registrace. Změna se týká pouze služeb distribuce plynu, nikoli distribuce elektřiny.
Všechny rozpracované žádosti a reklamace automaticky převezme GasNet, který zajistí jejich vyřízení bez nutnosti podávat je znovu.
Žádné mimořádné odečty spotřeby
Kvůli sloučení není nutné provádět mimořádný odečet plynoměru. Zákazníci si mohou jako obvykle zaznamenat jeho stav ke konci roku. Pokud chtějí využít samoodečet pro mimořádné vyúčtování k 31. prosinci 2026, mohou jej nahlásit svému dodavateli plynu. Vzhledem k plánované odstávce zákaznických systémů může v lednu 2027 dojít k mírnému zpoždění při vystavování faktur dodavateli, podle předpokladu GasNetu nejvýše o jeden týden. Termíny pravidelného vyúčtování se nemění.
Podrobné informace o sloučení, změnách zákaznických služeb a důležitých termínech pro zákazníky i obchodní partnery jsou k dispozici na webu.
Zdroj: Tisková zpráva GasNet
