„Zájemci budou odpovídat celkem na jedenáct otázek, které se týkají kvality služeb, akcí pořádaných knihovnou, budou hodnotit prostředí a tak dále. Na sestavení průzkumu jsme využili google formulář, takže odkaz na něj bude na našem webu, sociálních sítích, pro uživatele, kteří internet nemají nebo neovládají bude k dispozici i tištěný formulář,“ pokračovala.
„Chceme se dozvědět, co našim čtenářům chybí, jak bychom jim mohli vyjít vstříct, zároveň bychom chtěli zjistit, co by do knihovny přivedlo i lidi, kteří do ní normálně nechodí. Během května průzkum vyhodnotíme, závěry zveřejníme (možná to pomůže i ostatním knihovnám) a budeme se snažit v rámci našich možností postupně reagovat na náměty účastníků průzkumu,“ dodala k průzkumu.
Nárůst čtenářů do patnácti let
Současný stav je takový, že v krajské knihovně došlo k nárůstu čtenářů do patnácti let. „V roce 2018 jsme měli 906 registrovaných dětských čtenářů, v loňském roce jich bylo 1031. Nárůst jsme evidovali i v počtu vypůjčených knih. V roce 2018 to bylo 14 281 výpůjček, v roce 2019 jich bylo 15 201,“ uvedla Bocková. Celkově registrovaných čtenářů bylo předloni 8128 a loni 8005.
Problémem je podle ní dopad omezení MHD, obtížnější přístupnost pro školy a pro ty, kdo nemají možnost přijet automobilem. „Během školního roku máme v dětském oddělení týdně cca 6 besed, jezdí děti z mateřských škol, jezdí sem středoškoláci na lekce informační gramotnosti,“ řekla.
Přibyli návštěvníci akcí
Zároveň ale přibyly fyzické návštěvy, předloni jich bylo 131 670, loni 143 577, a ubylo výpůjček z předloňských 378 699 na loňských 369 560. Přibyli také návštěvníci akcí knihovny – z 15 193 v roce 2018 na 17 287 v roce 2019. V roce 2018 se v knihovně konalo celkem 945 kulturních a vzdělávacích akcí, v roce 2019 to bylo 982 kulturních a vzdělávacích akcí, dalších 280 byly pronájmy, které se v roce 2018 neevidovaly.
Krajská knihovna Karlovy Vary plní také regionální funkce – obsluhuje 39 knihoven v malých obcích, pro které zpracovává knihovní fond za přibližně 750 tisíc, zprostředkovává výměnné soubory knih – u každé knihovny šest souborů ročně, přičemž v roce 2019 bylo celkem rozvezeno 233 souborů s 12 111 svazků.
Nejpůčovanější jsou knihy Hartla a Keplera
Nejpůčovanějšími knihami českých autorů jsou Okamžiky štěstí Patrika Hartla (97x), Hana Aleny Mornštajnové (95x), Nejlepší víkend Patrika Hartla (92x) a Bábovky Radky Třeštíkové (83x). U zahraničních autorů vede Lars Kepler s knihou Lazar (59x), následují Jojo Moyes s Než jsem tě poznala (50x), Pavla Hawkins s knihou Dívka ve vlaku (47x) a Lars Kepler s Písečným mužem (37x). „Z odborného balneologického a lékařského fondu se nejvíce půjčují publikace na téma rehabilitace, alternativní medicína a Vojtova metoda,“ uvedla Bocková.
Od března knihovna chystá donášku knih pro imobilní a dlouhodobě indisponované čtenáře. V jarních měsících by pak měla být čtenářům dostupná služba PressReader, prostřednictvím bezplatné mobilní aplikace. Kromě toho mohou registrovaní čtenáři využívat i databázi ASPI, jejímž obsahem jsou i normy a databázi Anopress (obojí v půjčovně).
