Z dob rakouskouherské monarchie stále ještě existují představy, že Pošta je úřad. Že na něco je nárok, cosi je zcela zapovězené. Čím více mramoru a soch na fasádě budovy, kde pobočka, ideálně na náměstí, sídlí, tím lépe. Pošta je pro vyvolené a bdí nad ní sám císařpán.
Odhlédněme od minulosti a pojďme se podívat na naši současnou pobočku v Toužimi. Poslední rekonstrukcí prošla v roce 2020 a Česká pošta do ní investovala miliony korun. A vyplatilo se. Výhody prociťují nejen zákazníci provozovatele největší pobočkové sítě v Česku, ale výrazně se zlepšilo i zázemí pro zaměstnance. A jak známo, spokojený zaměstnanec rovná se spokojený klient.
Na pobočce Toužim, která je na svém místě od roku 1900, se změnilo mnoho. Za tu dobu prošla několika úpravami. Ta poslední přinesla celkovou rekonstrukci pošty včetně zázemí pošty, nový funkční design a moderní přepážky. Pošta denně realizuje v průměru až 500 transakcí. Samostatnou kapitolou je pak Balíkovna, která zde vznikne k 1.9.2021. Mezi nejčastější služby, které zákazníci vyžadují, patří výdej balíků, poslání a vyzvednutí dopisů a platby přes poštovní poukázky.
Možná občas nadávám na Poštu, ale podívejme se na naši pobočku. Je lepší, než si myslíme.
