Domácnosti se smlouvou na elektřinu nebo plyn s pevnou cenou by měly na přelomu září a října zkontrolovat internetové stránky svého dodavatele. Obchodníci totiž musí k 30. září znovu stanovit takzvaný index zajištění obchodníka, který ukazuje, jak velkou část očekávané spotřeby svých zákazníků mají dopředu zajištěnou. Pokud hodnota klesne pod 70 procent, zákazník získává právo vypovědět smlouvu s pevnou cenou. Stejná možnost může vzniknout také tehdy, když dodavatel údaj v zákonné lhůtě vůbec nezveřejní.
Fixace ceny energií má zákazníkovi především poskytnout jistotu. Domácnost se s dodavatelem dohodne na ceně na určité období a nemusí bezprostředně řešit každý výkyv na energetickém trhu. Smlouva na dobu určitou ale zároveň bývá závazkem, z něhož nelze libovolně odejít bez splnění stanovených podmínek. Od loňského října však existuje jedna možnost, o které část spotřebitelů stále nemusí vědět.
Jde o index zajištění obchodníka neboli IZO. Energetický regulační úřad jej popisuje jako údaj, který zákazníkovi ukazuje, jak velkou část předpokládané spotřeby elektřiny nebo plynu má jeho dodavatel zajištěnou nákupními smlouvami. Povinnost byla zavedena mimo jiné jako reakce na zkušenosti z energetické krize, kdy skončila činnost některých dodavatelů a statisíce odběrných míst musely přejít do režimu dodavatele poslední instance.
Právě nyní je téma znovu aktuální. Energetický regulační úřad 15. září upozornil obchodníky, že další rozhodný den připadá na 30. září 2026. Hodnotu musí stanovit právě k tomuto datu a následně ji do pěti pracovních dnů zveřejnit na svých internetových stránkách a oznámit ERÚ.
Hranice 70 procent může rozhodnout o smlouvě
Pro běžnou domácnost není nutné rozumět složitému způsobu výpočtu indexu. Klíčová je hranice 70 procent. Pokud má obchodník hodnotu vyšší, nemusí dokonce zveřejňovat přesné číslo. Na webu může pouze uvést, že jeho index zajištění je vyšší než 70 procent.
Podstatně zajímavější situace nastává při hodnotě nižší než 70 procent. Spotřebitel nebo podnikající fyzická osoba, kteří mají s obchodníkem uzavřenou smlouvu s pevnou cenou elektřiny či plynu, mohou za splnění zákonných podmínek závazek vypovědět. ERÚ k tomuto účelu zveřejňuje dokonce vzor výpovědi.
Výpovědní doba končí posledním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli. Nejde tedy o okamžité ukončení dodávky ze dne na den. Zákazník by měl zároveň včas řešit, kdo mu bude energii dodávat následně, aby změna proběhla standardním způsobem.
Právo se navíc netýká automaticky každého odběratele elektřiny či plynu. ERÚ jej spojuje se smlouvami s pevně sjednanou cenou a pravidlo se vztahuje na spotřebitele a podnikající fyzické osoby. Pokud má domácnost jiný typ produktu, samotná hodnota indexu jí automaticky právo na tento konkrétní způsob výpovědi nevytváří.
Dodavatel nemůže číslo jednoduše schovat
ERÚ se zabýval také tím, jak má být index na stránkách obchodníků zveřejňován. Údaj podle jeho stanoviska nemá být ukrytý hluboko v obchodních podmínkách nebo na obtížně dohledatelné podstránce. Hodnota má být uvedena přímo na domovské stránce dodavatele, případně dostupná prostřednictvím odkazu z domovské stránky, jehož text obsahuje sousloví „index zajištění“.
Stránka s údajem má být dohledatelná také přes běžné internetové vyhledávače při zadání názvu dodavatele společně s výrazem „index zajištění“. Vedle hodnoty musí být uvedeno datum, ke kterému byl výpočet proveden, i datum zveřejnění. Pokud obchodník uvádí více historických hodnot, nejnovější údaj má být zobrazen jako první.
Pro zákazníka je to praktická informace. Na začátku října tedy nemusí hledat údaje v desítkách stran smluvní dokumentace. U svého dodavatele by měl být schopen poměrně jednoduše zjistit, zda zákonnou hranici splňuje.
Výpověď může být možná i tehdy, když údaj chybí
Zajímavá je ještě jedna situace. Zákon počítá také s případem, kdy obchodník svou povinnost nesplní a index včas nezveřejní. Podle ERÚ může zákazník s pevnou cenou vypovědět smlouvu rovněž tehdy, když dodavatel index ve stanoveném termínu nezveřejní.
Toto právo ale nemusí trvat neomezeně. ERÚ ve svém výkladu uvádí, že pokud obchodník hodnotu zveřejní později než pět pracovních dnů po rozhodném dni, právo na výpověď založené právě na nezveřejnění indexu zaniká dnem jeho dodatečného zveřejnění. Spotřebitel, který by chtěl této možnosti využít, by proto neměl čekat několik týdnů.
Jiná situace nastává, když obchodník údaj řádně zveřejní a hodnota je skutečně nižší než 70 procent. Právě proto je důležité rozlišovat výpověď kvůli nízkému indexu a výpověď kvůli tomu, že dodavatel svou informační povinnost vůbec nesplnil.
Index není předpověď krachu
Hodnotu pod 70 procent zároveň nelze automaticky interpretovat jako informaci, že dodavatel zkrachuje. Index ukazuje míru zajištění předpokládané spotřeby nákupními smlouvami a má zákazníkovi pomoci posoudit obchodní strategii dodavatele. Není to rating finančního zdraví firmy ani předpověď jejího budoucího vývoje.
Pro zákazníka ale může být důležitým doplňkem při rozhodování. Dodavatel může například nabízet atraktivní fixovanou cenu, současně však mít menší část budoucích dodávek předem zajištěnou. Právě možnost takovou informaci zjistit patří podle ERÚ k hlavním důvodům existence indexu.
Význam má i při výběru nového dodavatele. Spotřebitel nemusí porovnávat pouze cenu za megawatthodinu, délku fixace nebo smluvní pokuty, ale může se podívat také na způsob, jakým obchodník zajišťuje budoucí dodávky.
Datum, které stojí za poznámku v kalendáři
Index se stanovuje dvakrát ročně – k 31. březnu a 30. září. Právě druhý letošní termín se nyní blíží a ERÚ obchodníky na povinnost upozornil už 15. září. Po 30. září mají na oznámení a zveřejnění hodnoty pět pracovních dnů.
Pro domácnost se zafixovanou elektřinou nebo plynem tak může být začátek října vhodnou příležitostí k malé kontrole. Stačí vyhledat web vlastního dodavatele a jeho index zajištění. Pokud je vyšší než 70 procent, z tohoto důvodu se nic nemění. Pokud ale klesne pod zákonnou hranici, může i člověk se smlouvou na pevnou cenu získat možnost odejít, kterou by jinak neměl.
Zdroje: ERÚ
