Operátorka okamžitě začala zjišťovat adresu ženy a byla připravena na místo vyslat všechny složky IZS. Byla však překvapena, když jí muž začal diktovat adresu v Číně. Operátorka s další kolegyní zareagovaly a pokusily se kontaktovat čínskou ambasádu v Praze, kam se však nedovolaly a tak se obrátily na operační středisko MV – generálního ředitelství HZS ČR.
Kolegové z generálního ředitelství využili svých kontaktů a obrátili se na zastupitelský úřad v Číně. Ten kontaktoval čínskou policii, která začala po ženě na základě dostupných informací pátrat. Žena byla včas nalezena živá a zdravá.
KS – HZS hl. m. Prahy
