• Zprávy
  • Stalo se
  • Sport
  • Kultura
  • Ze společnosti
  • Zajímavosti
  • nezarazene
  • Pohodlná rezervace termínu na úřadu online? Většina obyvatel Prahy 3 tuto možnost nevyužívá

    Většina obyvatel Prahy 3 nevyužívá možnost online rezervace termínu na úřadu ani jednání s úřadem na dálku. Využít lze například k vyřízení parkovacího oprávnění. O možnosti občané často ani neví, radnice se proto chce na zvýšení povědomí o těchto možnostech zaměřit. Vyplývá to z průzkumu, který si radnice Prahy 3 nechala zpracovat od společnosti Median. Výsledky průzkumu zástupci radnice představili novinářům.

    „Zajímavou zpětnou vazbou bylo třeba nízké povědomí o možnosti objednat se na úřad online, podněty na zlepšení orientačního systému v budovách radnice nebo informace o nejčtenějších rubrikách Radničních novin,“ řekl starosta Prahy 3 Michal Vronský (TOP 09).

    Zhruba každý desátý dotazovaný neví podle průzkumu o možnosti vybrat si konkrétní čas návštěvy úřadu online. Asi polovina dotazovaných, 53 procent, o této možnosti ví, ale nevyužívá ji. Respondenti, kteří tuto možnost využili, s ní podle průzkumu byli spokojení.

    Asi dvě třetiny účastníků průzkumu nevyužívá možnost řešit úřední záležitosti na dálku. Z domova se dá zařídit například parkovací oprávnění, výpis z rejstříku trestů nebo výpis z obchodního rejstříku, uvedli zástupci radnice. V posledních dvou letech možnost řešit s úřadem něco po telefonu, e-mailu či web využilo 28 procent dotázaných. Nejvíce úřadu pokládali nějaký dotaz nebo vyřizovali parkovací oprávnění.

    Zároveň jsou ale obyvatelé třetí městské části s fungováním úřady spokojeni. Nejpočetnější skupina respondentů, 59 procent, uvedla, že jsou spíše spokojeni a 33 procent lidí uvedlo, že jsou velmi spokojeni. S komunikací úřadu je pak spokojeno celkem 89 procent tázaných.

    Radnice má v plánu například zrekonstruovat oddělení osobních dokladů, které se ukázalo jako nejčetněji navštěvované. „V brzké době je radnice plánuje rekonstruovat tak, aby prostory, kde lidé tráví nejvíce času, byly co nejpříjemnější,“ uvedli zástupci městské části.

    Průzkum se konal od konce listopadu do poloviny prosince 2024, celkem osobně, po telefonu nebo online odpovědělo 491 respondentů z Prahy 3 ze všech věkových skupin občanů starších 18 let.

    Zdroj: ČTK



    Nepřehlédněte
    12.2.2025
    Praha

    Dáda padá!