Poradna Národní rady osob se zdravotním postižením ČR působí v Liberci už pět let. Za tu dobu pomohli přibližně šesti stovkám lidí. Ti nejčastěji potřebují pomoci s odvoláním proti zamítnutí příspěvku na péči.
„Příspěvky na péči se za poslední dva roky často nepřiznávají,“ shrnuje vedoucí liberecké poradny Miroslava Urbanová nejčastější potíž, se kterou se lidé na poradnu obrací. Nepřiznání příspěvku přitom představuje pro seniory a osoby s těžkým zdravotním postižením velký problém. Pomáhá jim finančně zvládnout činnosti běžného života, ke kterým potřebují pomoc jiné osoby. „V odvoláních k příspěvkům na péči a pomůcky jsme tak v osmdesáti procentech úspěšní,“ dodává Urbanová s tím, že se na ně ročně obrátí přibližně 120 lidí.
Poradna poskytuje bezplatné a diskrétní odborné sociální a sociálně právní poradenství bez omezení věku. S žádostí o radu se na ni mohou obracet osoby se zdravotním postižením a senioři, dále pečující osoby a rodinní příslušníci těchto osob, opatrovníci a podpůrci osob s narušenou schopností právně jednat, včetně opatrovníků osob s omezenou svéprávností. Poradna je přístupná i lidem bez přístřeší, dlouhodobě nezaměstnaným či národnostním menšinám.
Konzultace s klienty mohou být osobní, poradí si ale i prostřednictvím emailu, telefonu a online přenosu. „Což ve svém důsledku umožňuje zmírnit klientovi zátěž spojenou s dopravou, nabízí úsporu času a je operativnější,“ dodává Urbanová.
Národní rada provozuje síť poraden, které poskytují registrovanou sociální službu odborného sociálního poradenství. Pobočka v Liberci je v ulici Voroněžská 144/20, poblíž Katastrálního úřadu, naproti Technické univerzitě „H“ v budově bývalého PVT v Liberci, v 1. patře. Konzultační hodiny jsou rozvrženy v rámci celého týdne na tři dny, – aby se nabídka časové dotace klientovi stala co nejširší a nejdostupnější, a to v úterý a ve středu od 8:00 – 12:00, 12:30 – 16:00 hodin a v pátek od 8:00 – 13:00 hodin.
