I po obnovení provozu ovšem zaznamenala po 18:00 problémy v systému. Systém například při odesílání vyplněného dotazníku oznámil, že služba je dočasně nedostupná. Následně nebylo možné se ani přihlásit přes datovou schránku. ČSÚ následně uvedl, že systém je v současnosti velmi vytížen. Přihlášeno v něm je prý 170 tisíc lidí najednou. Proto úřad doporučil vyplnit formuláře později. Za případné zdržení se omluvil.
Sčítání začalo oficiálně o půlnoci v noci na dnešek. Během dvou týdnů by měli lidé údaje o bydlení, domácnosti či vzdělání odeslat elektronicky. Statistici do výpadku evidovali tisíce vyplněných formulářů ve sčítání.
Systém je v současnosti velmi vytížen, doporučujeme sečíst se později. Zájem o sčítání online je v tuto chvíli enormní (přibližně 170 tis. lidí najednou). Omlouváme se za případná zdržení a děkujeme za trpělivost.
— ČSÚ (@statistickyurad) March 27, 2021
ČSÚ dále informoval, že požádal provozovatele zabezpečeného prostředí informačního systému sčítání, kterým je Státní pokladna Centrum sdílených služeb, o navýšení výkonu databází.
„Děkuji veřejnosti za pochopení, které projevovala během řešení problému. Vážíme si vaší trpělivosti. Důsledky vůči společnosti OKsystem samozřejmě vyvodíme v souladu se smlouvou. Rád bych také ujistil, že data z již odeslaných elektronických formulářů jsou v naprostém bezpečí,“ uvedl Rojíček. Společnost OKsystem je dodavatelem aplikace.
„Celý systém jako celek, tj. včetně subsystémů ostatních dodavatelů, byl opakovaně v předstihu důkladně otestován, a to včetně řady zátěžových testů,“ uvedla společnost OKsystem v prohlášení. Firma je dodavatelem některých komponent celého systému, mimo jiné modulu pro vyplňování adres.
Rojíček dnes v České televizi uvedl, že dnešní chyba byla primárně na straně firmy. Ve smlouvě má podle něj ČSÚ sankci 20 tisíc Kč bez DPH za každých 15 minut nedostupnosti systému.
Formulář je možné vyplňovat na webu, nebo v mobilní aplikaci Sčítání21. Ti, kteří se nesečtou on-line, budou od 17. dubna do 11. května vypisovat papírové tiskopisy. Dostanou je na většině pošt nebo od sčítacích komisařů.
Výpadek kritizovali opoziční politici. Připomínali problémy se systémem pro prodej elektronických dálničních známek. Obdobně se vyjádřili i IT odborníci.
Dnešní výpadek by měl předseda ČSÚ také v pondělí vysvětlovat na zasedání vlády. Premiér Andrej Babiš (za ANO) dnes uvedl, že nefunkční elektronické sčítání lidu je odpovědností Rojíčka. „Nedoufám, že by to došlo tak daleko,“ řekl předseda ČSÚ v České televizi k případné rezignaci. „U tak velkých systémů bývají počáteční problémy, budu se snažit vysvětlit maximum těch informací,“ dodal.
Sčítání se koná každých deset let. V ČR je povinné pro všechny obyvatele. Týká se i cizinců. Údaje musí odeslat také Češi, kteří žijí v zahraničí, ale mají v Česku trvalý pobyt.
adp/ČTK
