Casino Pupp je jeden z nejdéle fungujících podniků v Karlových Varech a možná i v ČR. Jeho design plně koresponduje se slavným hotelem Pupp, jehož je součástí, a návštěvníka nenechává na pochybách, že se ocitl v místě s vysokým důrazem na kvalitu, luxus a spokojenost klientely.
„Kasíno si jako takové zachovalo interiér romantického hotelu a nádherně se tu mísí minulost s moderností. Například originální vitríny a devíti metrové sloupy tu krásně kontrastují s nejmodernější klimatizací a nejnovějšími systémy ozvučení,“ říká manažerka Casina Pupp.
Právě jedinečnost exteriérů a interiérů tohoto místa přitáhla hollywoodské hvězdy jako Daniel Craig, Judi Dench a Eva Green v čele s režisérem Martinem Campbellem k natáčení James Bond 007: Casino Royale. Jak ale prozradila manažerka kasína, samotný James Bond si tu zahrál jen ve filmové roli, o jiné hvězdy ale není nouze. „James Bond si u nás pouze zahrál ve filmu, čas na zábavu bohužel neměl. Ale herci jako Gerard Depardieu nebo Jude Law si u nás zahráli stejně jako DiCaprio.“
Protřepat, nemíchat
O kvalitě služeb a prostředí v Casinu Pupp netřeba pochybovat, nejvíce si jej ale zatím užívá zahraniční klientela. „Většina našich klientů je z vyšších příjmových skupin, kteří se chtějí kvalitně a stylově bavit. Máme velký počet klientů z Německa, hlavně během víkendu nebo prázdnin. Nejméně pak, a to chceme změnit, k nám chodí česká klientela,“ říká manažerka a se smíchem dodává. „U nás se každý cítí jako James Bond.“
Kasíno jako takové je zaměřené především na živou hru. V příjemném prostředí si může návštěvník zahrát ruletu, Black Jack nebo Stud Poker, nejmodernější videoloterijní terminály taky nechybí. Samozřejmostí je tady volba mezi českými korunami nebo Eurem a kvalitní personál, mnoho limitů tady opravdu nehledejte, naprostá diskrétnost je samozřejmostí.
Jak prozradila v rozhovoru manažerka kasina, brzy se zde začnou hrát časté pokerové turnaje. Více se dozvíte v navazujícím rozhovoru.
Kdo je dnes typickým hostem kasína?
Většina našich klientů je z vyšších příjmových skupin. Lidé, kteří se chtějí opravdu kvalitně a stylově bavit. Jsou to lidé, kteří hledají něco výjimečného, u nás to nachází a proto se také vrací. V posledních pár letech si všímáme trendu nárůstu klientely z Číny, avšak jejich návštěva je většinou turistického charakteru. Dále pak máme velký počet klientů z Německa, hlavně během víkendu nebo prázdnin. Nejméně pak, a to chceme změnit, k nám chodí česká klientela.
Co vlastně návštěva kasína obnáší, jak to probíhá, co tady jde zažít?
Při první návštěvě je nutností mít s sebou občanský průkaz nebo pas. Po registraci, která trvá pár minut, dostanete diskrétní ID kartu, se kterou se můžete do kasína příště dostat bez jakéhokoliv zdržování. V momentě vstupu do herního prostoru se můžete rozhodnout pro jakoukoliv hru. Buď na našich automatech, jak v eurech, tak v korunách nebo můžete hrát živou hru. Mezi nejpopulárnější patří ruleta a Black Jack, avšak časem stoupa popularita pokeru.
V čem je Casino Pupp výjimečné?
Krása a šarm Casina Pupp se jistě nejvíc odráží v tom, že je nedílnou součástí celého hotelu Pupp. Můžeme říct, že hotel Pupp je jednou z nejkrásnějších budov v Karlových Varech s velmi bohatou historií. Díky tomu byl vždycky důležitým pilířem pro návštěvy zajímavé klientely, jak mezinárodní, tak domácí. Kasíno si jako takové zachovalo interiér romantického hotelu, nádherně se tu mísí minulost s moderností. Například originální vitríny a devíti metrové sloupy tu krásně kontrastují s nejmodernější klimatizací a nejnovějšími systémy ozvučení. Jednoznačně můžeme říci, že naše kasíno nabízí klientům jedinečný požitek ze hry také díky stolům na živou hru a nejmodernějším automatům. Hosté si pochvalují zaměstnance ovládající cizí jazyky a také free VIP parking. U nás se každý cítí jako James Bond (poznámka redakce, říká se smíchem)
Jaká hra je mezi návštěvníky nejoblíbenější?
Nedá se vyloženě vybrat jedna hra. Každému hráči vyhovuje něco jiného a my se snažíme aby si mohl vybrat opravdu každý návštěvník. Jak jsem již naznačila, vidíme veliký nárůst v zájmu o poker a na ten se jistě budeme v budoucnu soustředit, avšak si troufnu si říct, že u nás si na své přijde každý.
Jaká nejvyšší výhra padla ve vašem kasínu?
Je velmi těžké vybrat jednu výhru. Dynamika hry je taková, že jeden hráč je během jediné noci schopen několikrát začít i skončit hru, ale pokud bychom měli vyspecifikovat jednu výhru, byla by to výhra v hodnotě 100 000 eur, která se ale uskutečnila za necelou hodinu na jedné z našich rulet. Vítězem byl jeden z našich stálých klientů. Více však nebudeme zveřejňovat, jelikož diskrétnost vůči našim hostům je podnikem garantována a nepřekročitelná.
Zahrál si James Bond jenom ve filmu nebo i mimo něj a kdo ještě slavný ještě kasíno navštívil?
James Bond si u nás pouze zahrál ve filmu, čas na zábavu bohužel neměl. Ale herci jako Gerard Depardieu nebo Jude Law si u nás zahráli stejně jako DiCaprio.
Jaké jsou dnes nároky na krupiéra, je to zajímavá práce?
Práce krupiéra byla vždycky zajímavá pro mladší lidi, ne pouze kvůli výši platu, který je tradičně větší než průměrný plat, ale také kvůli dynamičnosti. Samozřejmě, jako každá pracovní pozice i krupiér má svoje specifikace. Krupiér musí být připraven pracovat v noci, o víkendu nebo prázdninách. Měl by umět alespoň na střední úrovni ovládat cizí jazyk, protože součástí jeho práce je také komunikace s hráči. Hráč by se u nás měl cítit jako doma, avšak krupiér musí vycítit, kdy hráč nechce být vyrušován a chce si užít hru v tichosti. Jistě to není práce pro každého a své krupiéry si vybíráme velmi pečlivě.
Setkali jste se někdy s profesionálním hráčem podvodníkem? Ve smyslu používání zakázaných pomůcek?
Kasíno, kromě hráčů bohužel přitahuje také jinou vrstvu lidí, kteří se snaží ignorovat pravidla a snaží se přijít k rychlým penězům. Vše pečlivě kontrolujeme na kamerách a naši krupiéři jsou trénováni být ve střehu. Pokud máme nějaké podezření, dáváme hráče na takzvaný „black list“ a je pro něj zakázán vstup do všech našich provozů.
Takže ani s technickými vychytávkami filmového agenta si na Vás a spoluhráče nikdo nepříjde?
Ne, ani s výbavičkou od bondovského provianťáka Q. (poznámka redakce, říká se smíchem)
Plánujete pořádání turnajů, v jaké hře?
Jak jsem již zmínila, evidujeme nárůst hráčů pokeru. Co se týká turnajů, máme sesterské kasíno v Hotelu Hilton s názvem Atrium. Je to domov EPT, European Poker Tour, což je největší turnaj v pokeru. V obou těchto prémiových kasínech chystáme časté turnaje a těšíme se, až se tento plán uskuteční.
