Brno se chystá sjednotit své digitální služby pod jednu střechu. Radní pro informační technologie Tomáš Aberl z TOP 09, který post obhájil i v novém volebním období, představil vizi, podle níž by Brňané mohli prostřednictvím jediné aplikace sledovat třeba blokové čištění nebo dostupná parkovací místa. Dnes jsou online služby rozptýleny na různých platformách a portálech.
Jednotná aplikace je již v přípravě, v minulém volebním období město vybralo dodavatele. Zakázka včetně budoucích aktualizací vyjde na 49,3 milionu korun. Samotný výběr trval přes rok, přičemž zadání se připravovalo dva roky dopředu. „Byl bych rád, aby to bylo rychleji. Ale je lepší, aby to bylo dobře prokonzultováno, než by to pak byl průšvih,“ vysvětlil Aberl.
Digitalizace podle radního neznamená konec osobního kontaktu s úřadem. Nová koalice si v programu výslovně stanovila, že lidem, kteří digitální nástroje neovládají nebo je odmítají, zachová klasickou cestu na přepážku. Novinkou by ale mohl být takzvaný digitální recepční, tedy kiosek přímo na pobočce. „Když přijdou na jakoukoli naši pobočku, aby tam byl digitální kiosek, kde klient řekne, co chce, a on jej navedl, kam jít, jak to má vyřídit,“ popsal Aberl s tím, že zařízení by mohlo rovnou skenovat třeba občanský průkaz.
Směrem dovnitř úřadu plánuje radní nasadit umělou inteligenci. Ta by podle něj měla převzít opakující se rutinní úkony, automaticky generovat některé dokumenty nebo analyzovat data potřebná pro rozhodování. Samotná rozhodovací činnost by ale měla zůstat výhradně na lidech. Aberl zároveň zdůraznil, že digitalizace procesů může přinést i úspory, například na tisku papírů, a že vše musí splňovat požadavky na kybernetickou bezpečnost.
Kromě IT má Aberl nově v gesci také strategický rozvoj a inovace. Chce vytvářet podmínky pro firmy působící v oblasti technologií a v nejbližších týdnech plánuje zahájit práce na strategickém dokumentu, který nastíní budoucí směřování Brna. Agendu sportu, kterou měl na starosti v předchozím období, převzala Kamila Zlatušková z ODS.
Zdroj: autorský text / ČTK
