Z dob rakouskouherské monarchie stále ještě existují představy, že Pošta je úřad. Že na něco je nárok, cosi je zcela zapovězené. Čím více mramoru a soch na fasádě budovy, kde pobočka, ideálně na náměstí, sídlí, tím lépe. Pošta je pro vyvolené a bdí nad ní sám císařpán.
Od dob monarchie se však mnohé změnilo, rozsáhlá síť poboček České pošty se musí přizpůsobovat nárokům moderní doby, a proto se Poště vyplatí do jejich úprav ročně investovat stovky milionů korun. Výhody tak pociťují nejen sami zákazníci, ale i její zaměstnanci. A jak známo, spokojený zaměstnanec rovná se spokojený klient.
Většina poboček od svého založení prošla mnoha úpravami, ba dokonce změnila své působiště z důvodu nevyhovujících podmínek. Jelikož je poštovní pobočková síť nejrozsáhlejší v Česku, nelze všechny pošty rekonstruovat naráz pouhým lusknutím prstů a ano, mnohé na svůj nový kabát stále čekají.
Cílem úprav je, vedle moderního designu přepážek, zajistit vyšší zákaznický komfort například rozšířením počtu míst k sezení, osazením nových oken, umístěním klimatizace a vyvolávacího systému, kde je potřeba, nebo i zřízením přepážky Balíkovna či specializované bankovní přepážky. Zkrátka vše na pobočce uzpůsobit tak, aby návštěva pošty klienta co nejméně zdržela a odcházel spokojený s poskytnutými službami.
Možná právě vaše pošta potřebuje rekonstrukci, ale vězte, že už je v našem hledáčku.
